نحوه کار خدمات فنی رضا

۱_مشتري ضمن تماس با تلفن ثابت و يا موبايل،درخواست خدمت مورد نظر را از مسئول کارگاه مينمايد
۲_با درخواست خدمت مورد نياز مشتري،توضيحاتي از جانب مسئول کارگاه داده خواهد شد که در پاره اي از موارد،مورد برطرف ميشود
۳_در صورتي که مشکل برطرف نشد آدرس محل درخواست تعميرات توسط مشتري به موبايل مسئول کارگاه ارسال ميشود
۴_شخص مسئول کارگاه راسا به محل مراجعه و خدمت مورد نظر را به مشتري ارائه خواهد داد
۵_در صورتي که انجام تعميرات در محل ميسر نباشد وسيله مورد نظر به کارگاه حمل خواهد شد
۶_بعد از مراجعه ي وسيله معيوب به کارگاه ابتدا گرد گيري و تميز ميشود
۷_با توجه به وجود املاح در آب و نحوه ي کار وسيله معيوب توسط اسيد ديسکلر رسوبگيري خواهد شد(لازم بذکر است وسايلي همچون آبگرمکن ديواري،پکيج،بويلر،کليد هاي اتوماتيک پمپ آب و…بعد از شستشو با ديسکلر کلا رفع عيب ميشود
۸_بعد از شستشو و اسيدشوي،وسيله معيوب در تعميرگاه رفع عيب شده،در صورت نياز به تعويض قطعه،قطعه مورد نظر تعويض و رفع عيب ميشود
۹_بعد از تست وسيله فوق با مشتري تماس گرفته شده جهت عودت وسيله مراجعه و در صورت نياز نصب ميگردد
۱۰_تمامي مراحل فوق ۲۴ساعت طول کشيده و تحويل داده ميشود